许先生花费6000多元钱买了一块“和田玉”，谁知佩戴一个多月后，玉的光泽度、颜色都有变化。商家一口咬定就是和田玉，也给许先生提供了鉴定证书。到底是不是和田玉？消协调查发现，由于目前玉器市场不够规范，只要玉石成分达到一定标准，都可称为和田玉。
近日，许先生在淮北市一家商场相中一块“和田玉”。原价13800元，经讨价还价，许先生最终以6500元的价格购得，并取得发票和鉴定证书。佩戴一个多月后，许先生发现玉石表面光泽、颜色均发生了不同程度的变化，他怀疑自己买的不是真正的和田玉。
许先生找到一位行家帮忙鉴定，给出的结论是，他买的是一块青海玉。青海玉是上世纪90年代新开采的玉种，颜色质地都与和田玉相似，但价值与和田玉相差甚远。许先生感觉上当受骗，找到商家。商家坚称自己出售的玉石经过鉴定，有鉴定证书，并说，依据国家检验标准，青海玉可以统称和田玉，鉴定证书并没有欺骗消费者。多次协商无果，许先生无奈到消协投诉，要求商家补偿5000元损失。
记者从消协了解到，由于玉石市场规范不健全，并非只有产自新疆和田的玉石被称为和田玉，只要玉石的成分达到一定的指标或数值，即使不是出自和田，也可统称为和田玉。青海玉、俄罗斯玉就是如此。实际上，在市场流通的和田玉已经是凤毛麟角。因此，许先生买到青海玉的可能性极大。对于这种说法，商家也予以认可。
《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 ”第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 ”消协据此进行了调解，商家最终答应为许先生换取同等价值的黄金首饰。
消协提醒，消费者购买玉器时，除了仔细甄别外，有必要让商家在发票上注明名称和产地。 (记者钱定果)
发表于 2011-3-17 09:54
